职业“找宠人”自述:见过欢喜和绝望的眼泪,客户越来越大众化


“凌晨3点,家里的猫自己把门打开,另一只狸花猫就傻了吧唧地溜出去了,我们贴了寻猫启事没消息,就联系了职业寻猫团队,找到猫基本只花了2小时不到……”
2月22日,一位知名

 

“凌晨3点,家里的自己把门打开,另一只狸花猫就傻了吧唧地溜出去了,我们贴了寻猫启事没消息,就联系了职业寻猫团队,找到猫基本只花了2小时不到……”

2月22日,一位知名数码博主在微博讲述了自己和室友的一场“特殊的寻猫体验”,“职业找宠人”这一新兴职业也跃入更多人眼帘。

记者联系了一位“职业找宠人”张展飞,他曾为人气明星杨超越找过猫,平均一个月能找到十几只猫,最多的一天找到过5只猫。

如今入行已三年,这个“90后”说,在找猫的过程中,他见过欢喜的眼泪,也见过彻底绝望的眼泪。每次找到猫带来的成就感,是他在别的职业中寻找不到的。

不过,在张展飞看来,目前“职业找宠人”圈子内部参差不齐,一次收费几千元至上万元都有,不正规的团队很多。有些团队可能会以高端设备为亮点来吸引顾客,但是不认真找。“再先进的设备只是辅助,更需要的是仔细分析宠物留下的痕迹和行走路径。”

一只深夜里被“职业找宠人”用网兜捕获的猫咪。

以下是张展飞的自述:

【入行】

视力5.4,人称“毛利小五郎”

2019年我来到上海后,找到的第一份工作就是找猫,自此加入“职业找宠人”这个新兴的行业。当时上海只有寥寥几家找宠公司,大部分客户订单是找猫,其次是找狗,所以大家平时会叫我们“专业找猫人”。

我从小养狗,后来也养猫,此前就了解过这个职业。据我所知,全职找猫找狗,工资按天计算,出勤一天在五六百元左右。一般职业找宠人每个月能赚七八千元,多一点的可以赚到一两万元。

当时面试时二选一,最后我成功应聘。他们的应聘标准主要是视力,一般职业找猫人的视力都要在5.3、5.4这么高,同时找猫人一定要爱动物,不爱动物的人找不到丢失的宠物。此外在这行,身高比较高和比较娇小都有优势。我个子1.82米,身高较高有利于翻墙追宠物,那时候如果再从大门绕就来不及了,而娇小的有利于钻进狭小的地方。

找猫人首先要求视力好,漆黑一片中,你找到“亮点”了吗?

我主要负责找猫。猫的活动范围很小,它们有领地意识,多数在50米范围内活动,我要是把我家猫丢到楼道,几个小时里,它最多在楼房上下一两层范围内活动。小区里的流浪猫,一般今天看到它在这里,明天还会在同样的地方。除非被人或被狗追着直线跑,不然猫一般情况下跑不出直径一公里范围。

找猫需要有一定的天赋和灵性。我找到第一只猫之后,就能大概判断出第二只猫在哪个位置。每次找猫都需要仔细地勘察,寻找它留下来的痕迹:猫毛,爪印,甚至粪便。有的粪便上会留下猫的毛发,可以把毛揪出来看一下。经常有客户说我们像侦探一样,有时候会叫我“毛利小五郎”。

职业找宠人需要慢慢摸索出小动物的习性,还要了解小动物的性格。现在是职业找猫人的生意旺季,猫咪一年中两次发情高峰期——春秋两季,猫咪尤其容易跑丢。丢失的品种猫喜欢卡在角落里,而田园猫喜欢躲在草丛里不动。

躲在角落里的走失猫咪。

找到猫之后要有耐心,不要追猫。有一个客户的猫丢了一个多月了,之前他们自己找到过猫,但是猫因为被主人强硬地追赶,非常怕人。我们这次发现了它,跟在它后面慢慢走了一个多小时,要锁定它的活动范围和领地,在它最有可能出现的地方放置捕猫笼。这就像钓,如果强行拉拽,鱼线会断掉的。

这几天微博火起来的那家猫走失两三天了,主人在小区里贴了很多寻猫启事,但是一直没有回音。

找到我们后,我先和主人了解这只丢失的猫,因为猫咪的性格决定了它会跑多远。客户描述她家猫胆子很小,我注意到他们家楼下的流浪猫很多,这么胆小的猫咪下楼容易出现应激反应,那栋楼的地下室是荒废的,家养猫不喜欢那种特别潮湿、霉味很重的地方。所以猫咪下楼的可能性很小。

此前客户张贴的寻猫启事。

我从他们家那栋楼的1层爬到4层,看到有猫的爪印和毛发,再上客户家核对了一下,和客户家门口的猫毛不一样。客户的猫是狸花猫,有一点像玳瑁猫,而我在4层发现的毛是橘猫的毛发,而且家养猫和流浪猫的爪印毛发状态都不一样,家养猫普遍个头更大一点。这样就能判定丢失的猫没往下走,应该没出过这栋楼。

客户家住在12层,她推测猫是打开门自己走出去的,我们到现场发现门口的猫毛特别多,应该是通过门离开的。13层楼梯间的一个橱柜里也有猫的痕迹,猫喜欢溜边走,它们一般在外面不会正大光明地在路中央走。客户之前找得不仔细,可能那只猫前两天都在那个橱柜里窝着,随着时间变化,猫才又移动了。

像侦探一样找到猫咪的爪印是找猫必备环节。

顺着痕迹向上找,17层又出现了猫的痕迹,在18层我发现了大量的猫爪印和猫毛,我喊来客户,告诉她这个爪印是新的。18层有4个门,只有两个门敞开,一个通往机房,里面太潮湿不可能有猫;另一个是室内天台管道井,那里正好卡毛了,和客户家猫的毛色一模一样,我探头看了一下,里面都是猫爪印,那基本判定猫就在里面。

“明察秋毫”。

那个管道井很小很臭,里面有大量的粪便,本来可以放个捕猫笼在外面等猫出来,但是我看客户很着急,就把外套脱掉钻进去,待了一个多小时,最后用猫包抓住了猫。那只猫胆子特别小,如果我找不到它,它可能在里面躲六七天不动,会瘦一圈的。要是再受到点刺激,它可能饿死都不会挪动位置——我们经手过的丢失时间最长纪录的猫,在客户邻居家床下躲了15天,期间不吃不喝,邻居一家完全没有发现。

其实,这三年里,找猫的过程中我们见过欢喜的眼泪,也见过彻底绝望的眼泪。我之前去广西找猫,老板为了省钱就让我们坐了一天一夜的火车过去,找到那只猫的时候发现它已经被人砸死,尸体味道特别重,当时客户哭得都吐了。我当时就想,如果我们能早到一天,没准就能挽救这条生命,这是一种遗憾。

这也是我离开之前那个团队的原因之一。后来如果需要出差找猫,我都希望能最快到达地点。每次找到猫会给我们一种心理上的回报,那种很直接的成就感,是我自己在别的职业寻找不到的。

张展飞的小伙伴在成都帮客户找到走失猫咪。

如果我们来晚了,也许就只能看到一些猫离去的样子。有的猫从10楼跳下去,猫主人一直不知道怎么丢失的,直到我们寻着线索找到猫的尸体,亲手把它们埋掉。我相信它们只是回到了自己的喵星球、汪星球。

常被当成小偷,遇到过十几次警察

这三年里,我的最高纪录是一天之内找到五只猫。

我曾经帮杨超越找过猫,帮助他们锁定了猫咪的大概位置。那只猫最后在别人的别墅院子里,我们没法进入寻找,最后那家主人把猫找到归还给杨超越。

别墅区的猫咪可能会用更奇怪的方式溜走,比如有的会爬窗户或者顺着屋子管道滑下去,有的会翻上屋顶顺着瓦片滑下去,这种猫丢失之后在家中找到的可能性较大。经常地,人到不了的位置,甚至手都伸不进去的地方,猫能进去,所以大家才开玩笑说,猫咪都是“液体动物”。

解救一只跳窗出逃后躲在缝隙里的猫咪。

有时我们需要翻墙或者白天拿着手电筒在院子里照射寻找线索,所以常常被人认为是小偷,有的老阿姨会问我们在干什么,防范意识强的会直接报警。我做“职业找宠人”三年,遇到十几次客户的邻居直接报警,警察来了我们也哭笑不得,只能给他们展示营业执照,客户也会帮我们澄清误会。

白天打手电也是这个职业的特殊性了。因为拿手电平行地面看灰尘,你会看到另一个很微小的世界。

有人说很羡慕我们的职业,但是我们身上常年都有一股猫尿味,而且要翻找各种杂物,我们走的路是别人不会走的。有的单子在凌晨来到,我们就只能熬夜找,时不时地,凌晨四点我们还在找猫。

在狭小且脏的管道天井中蹲守一个多小时,最终找到丢失猫咪的张展飞。

做这行不仅要与猫斗智斗勇,还要通过细节分辨人说的话是真是假。

我职业生涯里找到的第一只猫是折耳美短猫,在农村自建房跑丢的,跑到了邻居家。一开始,那个邻居说,猫确实进过他家,但是跑出去了。于是,我们其他队员都离开邻居家去外面找。可我有一种感觉,那只猫就在那个邻居家,因为我看到他们家的杂物间里有猫爪印和猫毛,而且那只猫只丢了几个小时,根据猫的习性,它跑不远。

我和那个邻居说,能否让我们仔细找一下,找到后会让客户给他发感谢费,磨了很久他同意进入后,在杂物间的卡角里发现了那只猫。我们猜测那个邻居大概说谎了,他可能想留住那只猫。

未成年的单子我们不做,必须家长同意才行。有的客户没有钱没有能力支付找猫费,我会抽空免费指导客户怎么找猫。因为我知道在外流浪的家养宠物一般活不过半年,如果找不到,就相当于给它们“判了死刑”。没钱请团队就要给猫主人这样的绝望么?我觉得尽力能帮一点就帮一点。

时间允许时,张展飞会做线上指导,帮助焦急的猫主寻找猫咪。

大家都说猫难找,但在我看来,狗更难找。第一它们的活动范围大,我们有时候为了找狗,一天跑二三十公里很正常。第二狗不怕人,找不到的很有可能被人抱走,需要调取监控、人工排查。如果大家的宠物不幸丢失了,越早去寻找越好,寻找的黄金期是三天。

去年10月我离开了之前的团队并成立自己的小团队。目前团队一共有6个人,大家都是喜欢小动物的“90后”,最小的只有20岁。

据我观察,现在上海地区有七八家这样的团队。说实话,这个行业比较“暴利”,不正规的团队很多。行业内寻找宠物的开价从几千元到上万元都有,有些团队可能会以自己高端的设备为亮点来吸引顾客,但是带过去设备却不认真找,只是玩。有的机构要求客户交8000元,其实猫是被邻居送回来的,最后客户生气地把他们投诉给了媒体。

我们属于服务行业,归根结底帮客户解决问题才是根本,等到客户从丢失猫的焦急中平复下来,他们就能知道找猫人有没有仔细去寻找。在我看来,再先进的设备只是辅助——城市里无人机飞不了,生命探测仪距离有限,更需要的就是仔细分析细节,比如小动物们的行走路径。我认为在这行立身发展,还是要靠口碑。

这三年最大的感觉是,客户越来越大众化。之前只是很有钱的老板会为了找猫找狗花钱请专业团队,现在甚至租房的人、大学生都会来找我们。

因为宠物是一种羁绊,独自在外打拼的人太多了,心态上容易孤独,猫狗就是最亲密的伙伴。我家猫吐个毛球我女朋友就会哭,会很担心猫咪的健康问题。大家也越来越相信“找宠”这个行业是具有一定专业能力的。我们也建议给散养的猫狗戴定位项圈和身份证,万一丢失有利于寻找。

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